Les bons réflexes

Bien agir en cas de situation d'urgence

Chacun peut un jour être confronté à un accident de la route, du travail ou domestique. Savoir réagir, lancer l'alerte et même pratiquer les gestes de secours peut se révéler vital pour la victime. Même si tout le monde n'est pas titulaire du diplôme de premiers secours, certains gestes sont à la portée de tous.

Apprendre les gestes qui sauvent, c'est la mission des professionnels du secourisme (Association Départementale de Protection Civile de l'Essonne, Croix Rouge, etc.). Si vous n'avez pas encore bénéficié d'une formation de secourisme, vous pouvez tout de même venir en aide aux victimes, en adoptant une attitude adaptée en attendant l'arrivée des secours.

En cas d'accident de la route, vous devez d'abord mettre votre gilet de sécurité et placer le triangle de signalisation en amont de l'accident (30 mètres au minimum) afin de prévenir les automobilistes et les faire ralentir. Approchez-vous des véhicules et coupez le contact. Appelez les secours.

"Vous avez demandé les sapeurs-pompiers..."

Pour appeler les secours, vous composez le 18 ou le 112.
Le 18 est le numéro d'appel d'urgence des sapeurs-pompiers. Ce numéro gratuit vous fait entrer en contact avec le Centre de Traitement de l'Alerte (CTA) qui déclenche les moyens adaptés du Centre d'Incendie et de Secours (CIS) le plus rapide du lieu d'appel et le mieux à même d'intervenir.
Les sapeurs-pompiers sont à votre écoute 24 h / 24 par téléphone fixe, téléphone portable même lorsque votre crédit de communication est épuisé, et par borne d'appel depuis l'autoroute.
Si vous appelez de votre téléphone portable (qu'il soit bloqué, sans crédit, éteint, même sans code PIN. En cas de problème de réseau, l'appel aboutit dans un centre d'appels d'urgence), composez le 18 ou le 112.

Le 112 est le numéro d'urgence commun aux 27 pays membres de l'Union Européenne, la Suisse y compris. Il peut être aussi composé à partir d'un téléphone fixe. Si vous ne parlez pas la langue du pays d'accueil, rassurez-vous, un système de traduction en simultané permet la bonne compréhension.

Les sourds et muets peuvent aussi contacter les services d'urgence (sapeurs-pompiers et SAMU) par le biais du minitel.

Téléchargez :
 le bon usage des n° d'urgence
 affiche sur les appels d'urgence

Que faire en attendant les secours ? Eviter un autre accident !

Dans le cas d’un accident de la route :
- Garez votre voiture en allumant les feux de détresse
- Disposez un triangle de circulation à l’entrée de l’accident et équipez vous de votre gilet de sécurité
- Ne fumez pas
- Coupez le contact des véhicules
- Eloignez les occupants de votre véhicule et vous-même de la circulation (sur autoroute, protégez-vous de la circulation en vous plaçant derrière la rambarde de sécurité)

Première assistance aux blessés
- Facilitez la respiration et la ventilation des victimes
- Ne déplacez pas les blessés sauf risque d’incendie ou d’explosion
- Comprimez toute hémorragie
- Ne retirez pas de casque en cas d’accident sur deux-roues
- Ne donnez pas à boire et couvrez les victimes
- Parlez aux victimes pour les rassurer

Informations pratiques : les gestes de premiers secours

Pour faire face à une situation d'urgence, il vous est possible d'apprendre les gestes de premiers secours.
Cette formation, d'une durée de 10 heures, vous permettra d'obtenir le diplôme de Premier Secours Civique de niveau 1 (PSC 1). Vous serez alors capables de donner l'alerte et de réaliser les gestes adaptés à la nature de la blessure.
Plus de 90 000 PSC 1 sont dispensés chaque année en France. Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter l'antenne secourisme la plus proche de chez vous.

Téléchargez :
 Affiche sur la formation aux premiers secours